Часті запитання
На цій сторінці ви знайдете відповіді на свої запитання щодо таких тем:
-Інформація про продукт
-Ціни та оплата
-Підтримка
-Веб-магазин
Не можете знайти відповідь, яку шукаєте?
Зв’яжіться з нашою командою, ми будемо раді допомогти.
Інформація про продукт
-Які типи деталей ви постачаєте? Які бренди є у вас на складі?
Ми постачаємо оригінальні, оригінальні та високоякісні-запчастини для автопідйомників. На нашому складі є запчастини для GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG, XCMG, ZOOMLION, MANTALL, MANITOU, MEC, HELI, TCM, LINDE, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, Hangcha, Toyota та багатьох інших міжнародних брендів.
-Як я можу дізнатися, чи запчастина є оригінальною чи вторинною?
Ми забезпечуємо повну прозорість усієї операції. Ви можете чітко визначити, чи є продукт, який ви купуєте, оригінальною деталлю OEM чи запасною частиною після продажу. Крім того, ми чітко вкажемо в ціновій пропозиції, чи вказана ціна за оригінальні запчастини OEM чи запасні частини.
-Чи сумісні запасні частини з оригінальними?
Так, усі наші деталі AFM повністю сумісні з OEM-деталями – встановлення підключи-і-гарантовано.
-Яку інформацію мені потрібно надати, якщо я не маю посилання на частину?
Будь ласка, надайте марку машини, модель, серійний номер і рік виробництва, а також чіткий опис або фотографію частини та її розташування на машині. Наша досвідчена команда з радістю допоможе вам знайти саме те, що вам потрібно.
-Яку гарантію ви пропонуєте на запчастини?
На більшість еквівалентних частин поширюється річна гарантія за нормального використання (за винятком електронних карт, акумуляторів і коліс).
Ціни та оплата
-У якій валюті буде моя ціна?
Котирування можна надавати в євро, доларах США або юанях.
-Як я можу оплатити своє замовлення?
Ви можете оплатити кредитною карткою (Pay By Link), Paypal, рахунком-проформою (перші замовлення вимагають передоплати) банківським переказом.
-Чи можу я платити в моїй місцевій валюті?
Ми приймаємо платежі в EUR, USD і CNY. Якщо ви не впевнені, чи приймаємо ми вашу валюту, наша команда з радістю допоможе знайти рішення.
-Чи є у вас спеціальні пропозиції чи акції?
Щомісяця ми пропонуємо спеціальну акцію. Перегляньте нашу сторінку акцій, щоб дізнатися про пропозицію цього місяця.
Підтримка
-Чи пропонуєте ви технічну підтримку чи послуги встановлення?
звичайно. Маючи майже 20 років роботи в галузі запчастин для AWP, ми надаємо повну технічну підтримку. Ми надаємо детальну технічну документацію та миттєву онлайн-технічну підтримку для вирішення будь-яких проблем із відповідністю чи роботою. Незважаючи на те, що-інсталяція за кордоном на місці недоступна, наші інженери надають докладні навчальні посібники з дистанційного встановлення та-відеоінструкції в реальному часі, щоб забезпечити безперебійне складання. За нашими продуктами ми забезпечуємо надійне-технічне обслуговування після продажу.
-Як я можу повернути деталь?
Якщо у вас виникли сумніви чи занепокоєння щодо продуктів, які ми продаємо, будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з нашим торговим персоналом для вирішення. Ми запропонуємо вам найбільш оперативне та ефективне рішення.
Інтернет-магазин
-Чи є у вас інтернет-магазин для прямого замовлення?
Будь ласка, зверніться безпосередньо до нашого торгового представника, і ми надішлемо вам посилання на наш інтернет-магазин для прямих замовлень.